〈プロフィール〉

大学時代より、縁戚である木村睦男元参議院議長・元運輸大臣の事務所にて私設秘書として接客業務を経験。
大学卒業後、株式会社ヤナセ入社。
平成2年より、参議院議員松浦功(元自治省事務次官・元法務大臣)秘書。
私設、公設をあわせ約10年間の勤務で各大臣をはじめ、衆参両院国会議員、各省官僚、地方自治体首長、企業トップの方々など多くのVIPや来客の対応、会議等の受付を務める。
その後、大手ハウスメーカー体験型ショールームアテンダント、大手ホテルクラブフロアスタッフなどを経験。
その他、大手生保CS室(カスタマーサービス、顧客担当)やウェディング業界等の幅広い業種での豊富な接客経験をもつ。
それぞれの業種に最も適した接客、接遇のポイントを自身の実体験をもとにご提案できることをなによりの強みとしております。

ANAビジネスソリューション接遇インストラクター養成講座修了。
図書館司書、司書教諭、社会教育主事任用資格等も保持。
Tomorrow ’s brain partners 講師。
一般社団法人リエンゲージメント ビジネスマナー担当講師
都内クリニックビジネスマナーレギュラー講師
駿台トラベル&ホテル専門学校非常勤講師
SC 接客ロールプレイングコンテスト 出場者研修指導講師
日本テレビ ドラマ「崖っぷちホテル!」監修
他、新入社員研修、クレーム対応研修、電話応対研修等
企業研修多数。

※代表の他、元大手エアラインCA経験者のサポートスタッフをご用意しております。

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