大学時代より、縁戚である木村睦男元参議院議長・元運輸大臣の事務所にて私設秘書として接客業務を経験。
大学卒業後、株式会社ヤナセ入社。
平成２年より、参議院議員松浦功（元自治省事務次官・元法務大臣）秘書。私設、公設をあわせ約10年間の勤務で各大臣をはじめ、衆参両院国会議員、各省官僚、地方地自治体首長、企業トップの方々など多くのVIPや来客の対応、会議等の受付を務める。
その後、大手ハウスメーカー体験型ショールームアテンダント、大手ホテルクラブフロアスタッフなどを経験。
その他、大手生保CS室（カスタマーサービス、顧客担当）やウェディング業界等の幅広い業種での豊富な接客経験をもつ。
それぞれの業種に最も適した接客、接遇のポイントを自身の実体験をもとにご提案できることをなによりの強みとしております。
ANAビジネスソリューション接遇インストラクター養成講座修了。
図書館司書、司書教諭、社会教育主事任用資格等も保持。
※代表の他、元大手エアラインCA経験者のサポートスタッフをご用意しております。
研修実績
- Tomorrows brain partners 講師
- 駿台トラベル&ホテル専門学校 ビジネスマナー、就職面接対策担当講師(非常勤)
- 一般社団法人リエンゲージメントグループ
- 日本テレビ ドラマ『崖っぷちホテル！』監修
- 静岡県浜北商工会 ビジネスマナー研修、女性創業セミナー
- 大手非鉄金属メーカー関連会社 ビジネスマナー研修
- アミューズメント系イベント制作・運営企業 新入社員研修、ビジネスマナー研修、管理職研修
- ブライダルアクセサリー販売企業 電話応対研修
- 株式会社ワイズインフィニティ 新入社員研修
- 日本ショッピングセンター協会接客ロールプレイングコンテスト研修指導
- 大手商社系SC クレーム対応研修
- 公益社団法人 販売促進講座
- 医療機関 長期接遇コンサル
- 神奈川ダイハツ販売株式会社 新入社員研修、フォローアップ研修
- タクシー・ハイヤー企業 長期接遇研修
- 金融機関 ビジネスマナー研修、覆面調査
他 企業研修多数